Questo Professore della Darden School of Business mostra come il design thinking aiuti le persone a liberare la propria creatività, stimolando la nascita di nuove idee. Il processo di generazione dell’idea e test della stessa, che di per sé rappresenta una struttura che pone le persone a loro agio nel tentare “cose nuove”, diventa una tecnologia sociale: “Discussioni attentamente pianificate aiutano i team a far tesoro delle idee diversificate che emergono al loro interno e non semplicemente, quando ciò avviene, negoziare un compromesso. Inoltre sperimentare nuove soluzioni diminuisce la paura del cambiamento in tutti i portatori di interesse”.

Fonte:
JEANNE LIEDTKA, Harward Business Review ITALIA.