ALIBABA E LO SMART BUSINESS

ALIBABA E LO SMART BUSINESS
Nello smart business gli attori presenti nell’ecosistema condividono i dati e, tramite tecnologie di apprendimento automatizzato, riescono ad individuare e soddisfare meglio i bisogni dei clienti. Conoscete Alibaba? E’ un esempio si smart business: non un retailer convenzionale. Non acquista né immagazzina scorte ma prendendo tutte le funzioni di un retail le coordina online in una rete diffusa di venditori, operatori di marketing, aziende di logistica e di produzione. Insomma abbina le funzioni di Amazon, eBay, PayPal, Google, FedEx, etc. con una dose di servizi finanziari.


Fonte:
PAUL IRVING, HARWARD BUSINESS REVIEW